塞納左岸告訴你;開一家成功的咖啡西餐廳要具備幾大要素
作者:塞納左岸小編 發布時間:2017-04-08 17:18:23
現在很多想靠開咖啡西餐廳的創業家,都是很單純的認為只要拿錢加盟,把店開起來,就可以等著掙錢了。這樣想就大錯特錯了,其實開店只是第一步剛剛開始而已,管理好咖啡西餐廳才是最為關鍵的,咖啡西餐廳想要獲得成功,就必須在菜品質量、服務特色、營銷手段、營業流程、內部管理、形象設計、企業文化、員工素質與忠誠度、社會公關等方面進行整體設計與運作,實現全方位管理。接下來,咱們一起從幾個方面看看如何管理好西餐廳。菜品質量
這是經營一家西餐廳的基本。從原料的選擇開始到將菜品呈遞給顧客,層層把關,保證菜品的美味、影響和衛生。同時,根據市場調研不斷研發新的菜品,以滿足消費者日益多元化的消費需求。
服務特色
服務也是咖啡西餐廳的重要商品之一。讓客人感到舒適、溫暖的服務才是咖啡西餐廳想要顧客感受到的。
營銷手段
為了得到更加廣泛的客源,咖啡西餐廳必須進行宣傳推廣。方式有很多,比如媒體宣傳、辦貴賓卡、不定期舉辦酬賓活動等等,線上互聯網等、力求能夠網絡到各個階層的消費者。
營業流程
規范化的營業流程是咖啡西餐廳管理的重要手段。咖啡西餐廳營業前的檢查工作、營業中的協調工作以及營業結束后的總結工作,都要嚴格的執行,已保證西餐廳的正常營業。
內部管理
良好的內部管理是西餐廳正常營運的的前提條件。收銀管理、進貨管理、成本控制管理等等的良好進行,才能提供餐廳正常營運所需要的各種物料和大環境,為餐廳盈利做好準備。
形象設計
塞納左岸咖啡西餐廳具有了鮮明的形象設計,消費者才能在腦海里對西餐廳產生印象,從而促成下次下次消費。形象設計要從門面、招牌、內部裝飾設計等多方面入手,力求打造出一個鮮明的、具有文化底蘊的、能夠給消費者留下深刻印象的咖啡西餐廳設計。
企業文化
企業文化是西餐廳的核心競爭力,是根據咖啡西餐廳自身的環境、人員、經營管理特點營造出來的咖啡西餐廳管理中超越組織架構、制度、流程等有形工具的終極管理支撐。
企業文化能夠為咖啡西餐廳帶來超越產品價值的高附加利益。因此,創建屬于自己的獨特的咖啡西餐廳文化對于西餐廳的發展史非常之重要的。
員工素質與忠誠度
咖啡西餐廳不僅要對員工進行服務技能和操作技能的培訓,還要對員工進行企業文化的宣導,讓員工覺得咖啡西餐廳的發展與他們的努力是分不開,并要讓員工看到他們在這里的發展前景,以此來培養員工的個人素質和對西餐廳的忠誠度。
社會公關
咖啡西餐廳的發展并不是靠自身的努力就可以實現的,它離不開公共關系的支持。社會公關不同于廣告和人員推銷等直接的促銷手段,其直接目的是不斷改善西餐廳在公眾中的形象,建立良好的輿論,是一種間接的促銷手段。

這只是如何管理好西餐廳的冰山一角,管理好一家咖啡西餐廳遠不止剛才說到的這些方面,還有其他方面則需要管理者不斷的研究與探討學習,想管理好西餐廳,只有不斷的學習,不斷的進步,才能更好的發展好,才能掙到更多的錢。