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塞納左岸咖啡加盟分析:“咖啡+空間+輕餐”,服務匹配需求

作者:塞納左岸小編 發布時間:2018-03-24 14:19:44
  國內咖啡市場增長迅猛,市場年增長率也數倍于世界平均水準,業內人士預計,中國咖啡消費規模將在10年內達到萬億元,目前國內的人均消費僅為4杯,現磨咖啡還有50倍的增長空間。

  國內的咖啡需求到底是一個什么樣的狀態?
  中國的咖啡市場發展迅速不假,但是與美國、日、韓等國家還是有所差距的,尤其在二三線城市,這種差距就更大了。二三線城市對于咖啡的主要需求,仍然集中于“就餐+空間”,咖啡與茶,對于他們來說仍然是差距較大,甚至是兩回事。
塞納左岸咖啡,咖啡店經營
  說我自己的一個經歷,我最近去了一趟江蘇昆山,在朋友的公司里,出于職業習慣就聊了一下這邊關于咖啡的認知問題。在這里稍微介紹下昆山這座城市。江蘇昆山雖然是一個縣級市,但是它是全國百強縣,同時毗鄰上海,經濟發展水平相當不錯。

  在跟朋友的聊天中,他告訴我,這邊公司的標配就是一套茶具,每個人都喝茶。他公司的一個經理跟我說,他之前也不喝茶,但是大家一起久了,現在也習慣喝茶了。我對比了下北京,確實有很大的不同。尤其你到SOHO等高檔商業中心的一些公司的時候,你就會發現,老板、員工都會有喝咖啡的習慣,很多公司還自己購買或者租賃咖啡機。在走訪一些公司的時候,經常會聽到一句話:“喝咖啡,還是喝茶?”。

  從這里我們可以看出消費習慣的差異化,如果只是賣咖啡,或者只有咖啡類產品線的支撐,咖啡店生存起來會比較艱難,因為你不是星巴克。
塞納左岸咖啡,咖啡店經營
  在跟朋友的聊天中,我還有一點感觸比較深,他們對于咖啡的需求確實仍然集中于“就餐+空間”。這并不是說單純的咖啡產品消費者沒有,而是說主流、主力消費者對于“餐”和“空間”的認知和需求度更高。單純的喝一杯咖啡,對于他們或許不如泡一杯速溶。我還特意讓朋友帶著我在昆山市內的咖啡店都轉了一下,消費情況確實與預想以及朋友的介紹差不多。

  國內咖啡消費的細分匹配
  上面說的只是行業大的細分方向,而伴隨咖啡行業的快速發展,必然面臨著更加復雜的情況,咖啡店想要經營的更好,必須在這種動態發展中,讓服務匹配需求。

  就塞納左岸咖啡全國400多家咖啡加盟店反饋回來的數據,以及行業的大數據分析,“咖啡+空間文化+輕餐”,仍然是咖啡線下消費的主流。一線城市如北京、上海、廣東對于咖啡產品的消費還好,而到二三線城市就很難行得通。
塞納左岸咖啡,咖啡店經營
  “咖啡空間文化”是受到星巴克影響而形成的,也是咖啡行業發展所產生的。面向家庭、咖啡屋、第三空間,咖啡發展的每一個階段,都有不同的需求方向。所以現磨咖啡的零售(如肯德基、咖啡現磨販賣機、連鎖便利店的現磨咖啡等),在一線城市利潤回報比較好,而缺少了其中因素之一的“咖啡空間”,到二三線城市就有些艱難了。這讓我想起了共享單車在二三線城市的境遇,需求匹配仍然是重心。

  “輕餐”方面也是從消費需求匹配方向出發而建立的。一方面不會影響到消費者對于咖啡店空間文化的體驗,另一方面又能滿足二三線咖啡消費者的消費習慣,保障利潤回報。

  塞納左岸咖啡的系統性市場布局
  解析國內咖啡市場只是第一步,要達到需求標準,需要更多的專業實力。
 
  在咖啡空間文化方面,塞納左岸咖啡擁有強大的設計部門,設計人員都是具有多年咖啡店設計實戰經驗,從設計、運營等方面,全面滿足咖啡店設計的文化設計以及空間布局。

  產品方面,塞納左岸咖啡施行“本土化”策略,因地制宜,根據不同區域、不同商圈,不同消費者,針對性的滿足不同消費者的需求。所以塞納左岸咖啡才能在全國各地都開設咖啡店,才能與中國農業銀行北京總行、北京海淀劇院、各大機場進行合作,他們都是不同行業的,消費者需求各有不同,分別滿足他們的消費需求并不簡單。
塞納左岸咖啡,咖啡店經營
  在后期運營方面,塞納左岸咖啡派遣專業的咖啡店運營團隊(店長、吧臺團隊、廚師團隊)駐店12個月以內,以保障咖啡店的高效運營。你不能培訓三個月,就去運營一家咖啡店,而臨時搭建的咖啡店運營團隊,又存在太多的不確定因素(團隊磨合、人員專業性、離職等),只有像塞納左岸咖啡這樣直接派遣專業團隊入駐,才能更好的保障后期運營。

  總之,目前國內咖啡市場的成熟以及主流消費模式,仍然處于“空間文化”階段,而到二三線城市,“輕餐”需求,從運營角度來說是必不可少的。當然,如果你認為自己單純依靠咖啡產品能競爭過星巴克、Costa,那你可以嘗試下,但是不建議。

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